copywriting

Unajmi pisca

Sve što ste želeli da znate o angažovanju kopirajtera

Kopirajter - najčešća pitanja i odgovori

Ako razmišljaš da za svoj biznis angažuješ kopirajtera, profi pisca koji će umesto tebe pisati na tvom sajtu, blogu, mrežama, pa čak kreirati i e-knjige u tvoje ime, pogledaj moj tekst na tu temu.

A sada idemo dalje – izdvojila sam pitanja koja su mi ljudi najčešće postavljali otkad se bavim ovim poslom.

Zašto se zove kopirajter? Je l’ on to nešto kopira?

Daleko bilo! Ne, kopirajter ništa ne kopira, naprotiv, on kreira. A naziv je dobio zato što se na engleskom prodajni tekst na sajtu zove copy. Pisac copy-a – copywriter.

Njegov najbliži kolega, a često dodatno zanimanje kojim se bavi ista osoba, jeste content writer. Content je sav onaj sadržaj koji ne prodaje direktno – blog-postovi, e-knjige, postovi na mrežama, itd. Gotovo svaki copywriter ujedno je i content writer.

Kod nas se doselio i odomaćio naziv kopirajter za oba, i malo koga briga za razliku. Bitno je da piše sve što treba za biznis.

Content marketing, odnosno nenametljivo reklamiranje putem kvalitetnog sadržaja, najmoćnija je vrsta reklamiranja i strategija pridobijanja klijenata. Ukratko, ne iskačeš ljudima iz frižidera i ne zivkaš ih, nego nešto daješ, da bi nešto i dobio. Ti njima vredan i koristan sadržaj (content), oni tebi poverenje, i op – vade novčanik za tvoju uslugu ili proizvod.

Dobar kopirajter – kako da nađem jednog takvog za svoj biznis?

Pisca za internet (copywriter-a, content writer-a i celu tu ekipu u jednoj osobi) nije tako teško naći, samo treba da znaš gde da tražiš. Dobrog pisca za biznis, e to je već teže.

Google

Ako probaš prvo na Googlu, i ukucaš “kopirajter” na srpskom, normalno, dobićeš prilično mali broj rezultata. Prvo, to je zato što kod nas ovo zanimanje još nije dovoljno često, poznato i traženo, a drugo, zato što većina ovih vrednih radnika piše za englesko govorno područje, jer je potražnja veća. Ako ukucaš “copywriter”, dobićeš ogroman broj rezultata, ali većina tih ljudi ne zna ni gde je Balkan, a kamoli da govori srpski i hrvatski. Pojaviće se u pretrazi neki kursevi za učenje kopirajtinga, ali ne i ljudi koje možeš da angažuješ.

Agencije

Druga opcija, logična čoveku sa naših prostora, jeste da potražiš firmu koja se time bavi. Naći ćeš razne agencije koje nude marketing usluge. Većina njih nudi i pisanje za internet. To uliva nadu i poverenje – tvoje je samo da platiš, a oni će ti srediti kompletan nastup na internetu, uključujući i tekstove. Nevolja je, međutim, u tome što ove agancije često nemaju zaposlenu osobu koja je stručna za kopirajting (a tek da ne pričamo o specijalnosti za određenu oblast), već jedna osoba radi svašta – od pravljenja sajta, preko dizajna, do pisanja tekstova. Ako je malo veća firma u pitanju, verovatno i ima zaposlenog pisca. Ali on je po pravilu Majstor Svašta, i piše za najrazličitije biznise – od vodoinstalatera, preko firme koja izrađuje šrafove, do psihoterapeuta i dečije igraonice. Dakle, nema puno vremena ni volje da se udubljuje u tematiku.

Platforme

Postoje i platforme na internetu koje su namenjene baš tome – spajaju klijente i one koji usluge nude. Upwork je kod nas najpoznatija od njih. Veliki broj sjajnih, talentovanih pisaca tamo nalazi poslove širom sveta. Ako je tvoj biznis orijentisan na strano tržište, pa pisani sadržaj treba da bude na engleskom, ovde ćeš uz malo truda ubosti bingo. Možeš naći pisca koji je izvorno engleski govorik. Ako, pak tražiš nekoga ko piše na nekom od naših jezika, samo napomeni šta tražiš, i javiće se sami. Tvoje će biti da odabereš od kandidata koji ti se jave. Mana ovog načina jeste ta što je ovo pijaca, ko i svaka druga, pa treba probrati od ponuđenog, videti dobro šta ko nudi, a onda se nagoditi i pogoditi oko svega. Ovde ima i vrhunskih, profesionalnih ljudi, a ima i onih koji su tek tako banuli da okušaju sreću, jer su čuli da tako može da se zaradi od kuće.

Društvene mreže

Tek u zadnje vreme, kod nas se pojavljuju kopirajteri voljni da se oprobaju na srpskom i hrvatskom. Srela sam na društvenim mrežama nekolicinu svojih kolega koji grade neku sovju priču i nude usluge pisanja za biznise. Preporučujem da ih potražite na mrežama, pa procenite šta nude.

Sve je to fino, ali kako da procenim kopirajtera, koje kriterijume da gledam?

Nikome ne piše na čelu „dobar kopirajter“. I nije dovoljno ono „evo ja znam to da radim, pusti mene da ti sredim“, to je isto kao Komšijin Mali koji zna da pravi sajtove.

Ono što se računa jeste šta ima da ti pokaže.

Ima li nešto što dokazuje kredibilitet? Fakultet za kopirjatere ne postoji, pa nema diplome da urami. Postoje neki kursevi, ali završeni kurs ništa ne garantuje.

Ono što treba da ti pokaže, jesu njegovi tekstovi. Svaki iole ozbiljan kopirajter trebalo bi da ima sopstveni sajt, na kome možeš da pogledaš njegov portfolio. Ako ima iskustva, onda sigurno ima i projekte na kojima je radio. Doduše, nije uvek zgodno da se prikažu tekstovi pisani za klijente – ipak je to pisano u njihovo ime i sva autorska prava su otkupljena. Ipak, nekoliko tekstova obično je sasvim dovoljno da stekneš uvid u to kako neko piše i da li bi to radilo za tvoj biznis.

Volela bih da dodam kredibilitet, samo nisam sigurna koliko je to primenljivo ako ti treba pisani sadržaj na srpskom ili hrvatskom. Na platformama poput Upwork-a pisci koji su se već pokazali i dokazali kao kvalitetni, obično imaju Top Rated status. Na društvenim mrežama, s druge strane, nema ničeg što bi ukazivalo na ocenu pisca. Broj pratilaca nije dokaz apsolutno ničega.

Jedino što govori o kredibilitetu pisca jeste on sam, njegov nastup, njegovi tekstovi pre svega, i utisci klijenata koji su sa njim već sarađivali.

Još jedna stvar koju treba imati u vidu jeste to da ne može svako biti specijalista za svašta. Pisac koji se specijalizovao za jednu oblast daleko je ispred onog koji je Majstor Svašta kada je u pitanju kvalitet. Dakle, ako pronađeš pisca koji je specijalizovan baš za nišu u kojoj je tvoj biznis, bingo, ubola si premiju! Njemu ne moraš da crtaš, već mnogo toga zna, dobro je upućen, prati trendove, pola posla je već rešeno. Sve ide brže, lakše, i kvalitetnije.

Šta je okej da očekuješ od kopirajtera?

  • Da ti pokaže kako radi (portfolio, tekstove, eventualno probni tekst ako je potpuni početnik)
  • Da ti predoči jasno svoje uslove saradnje – cenu, način i vreme plaćanja, rok za koji će završiti dogovoreno, koliko revizija ulazi u cenu
  • Poštuje uputstva
  • Ne obećava nešto što ne može ispuniti
  • Da se drži tvoje ideje i tvog tona, vrednosti i priče tvog brenda
  • Samostalno istražuje ako je potrebno, ali ne unosi u tekstove ništa sa čim se ti ne slažeš
  • Da komunicira, pita sve što nije jasno, kao i da pita za odobrenje ako ima neke dodatne ideje, umesto da radi na svoju ruku
  • Poštuje dogovoreni rok
  • Kreira originalne tekstove, ne kopira, ne plagira tuđe, ne prevodi ih sa drugih jezika
  • Optimizuje tekstove za pretraživače, ako ste se tako dogovorili u startu
  • Lektoriše svoje tekstove

Kako  da ti budeš dobar klijent?

  • Razumeš i prihvatiš ili ne prihvatiš uslove saradnje
  • Daš mu sve potrebne informacije, upoznaš ga dobro sa svojim biznisom, svojim čitaocima i klijentima
  • Predočiš jasno svoje zahteve i daš jasna uputstva
  • Daš mu razuman rok i imaš u vidu da je za istraživanje, osmišljavanje i pisanje potrebno određeno vreme
  • Komuniciraš, a ne čekaš da ti čita misli i sanja tvoje vrednosti, ideje i ton
  • Poštuješ dogovor oko plaćanja
  • Na kraju daj pošteni feedback (kakav god da je) i napišeš mu testimonial. Tebe košta 5 minuta vremena, a piscu mnogo znači.

Da li kopirajter treba da ima neku diplomu, sertifikat?

Kod nas ne postoje škole za kopirajtere, pa ni diplome. Ja bih, na primer, mogla da ti pokažem diplomu mastera srpskog jezika, ali to ne znači da sam kopirajting naučila na fakultetu. Postoje kursevi pisanja, ali opet, nikakava diplomica ili sertifikat ne znače da osoba stvarno zna da radi taj posao.

Može li kopirajter  da mi uradi šta naručim, a da mu platim samo ako mi se svidi?

Apsolutno ne. To je kao kada bi angažovala keramičara da ti uradi pločice u kupatilu, i onda mu platiš samo ako ti se na kraju svidi kako sve to izgleda. Ili još bolje, naručiš klopu u restoranu i na kraju platiš samo ako ti se svidelo.

To da li ćeš sa nekim sarađivati, odlučuje se na početku. Za to služe primeri tekstova. Možeš da tražiš čak i probni tekst, da vidiš kako bi saradnja izgledala i da li će se snaći u tvojoj oblasti, ali imaj u vidu da se i probni tekst plaća. Neko je odvojio vreme i energiju od svog života da tebi napiše tekst. Da ne pričamo o godinama učenja i usavršavanja koje su tome prethodile. Tako da, ne angažuj pisca ako nisi spremna da platiš uslugu.

A šta ako mi se ne svidi tekst, mogu li da ga menjam?

Revizija teksta podrazumeva da se ponešto izmeni kako bi bilo bolje, ili više u skladu sa tvojom željom, tonom, šta god da smatraš da treba menjati. Imaj u vidu da je broj revizija ograničen i najbolje je da se na početku dogovorite oko toga. Veruj mi, ovo sam naučila na teži način, nakon 16 verzija istog e-book-a.

Da li i slike ulaze u cenu?

Slike uz tekst se nikako ne podrazumevaju. One nisu posao kopirajtera. Pisac je tu da piše, a dizajner da dizajnira. Osim ako se dogovorite drugačije.

A vođenje društvenih mreža?

Vođenje naloga na društvenim mrežama je zasebna usluga, koju nude oni koji se time bave. To nije posao za koji je zadužen kopirajter, a ni content writer. Ali ono što može jeste da ti piše testove za mreže. Takođe, veće tekstove koji su pisani kao blog postovi ili čak e-knjige mogu ti poslužiti kao izvor velikog broja postova za mreže, pa tako jednim udarcem ubiješ 2 muve.

Koliko će da me košta kopirajter?

Ovde, načelno, važi pravilo „koliko para, toliko muzike“. Usluge copywritera mogu da te koštaju od 5 dolara, do neverovatnih 25.000 dolara za jednu stranu teksta. Mogu čak da budu i fraj, ako pronađeš novopečenog pisca koji samo želi da zaradi dobru ocenu i preporuku.

Imaj u vidu da svako ko je svestan kvaliteta svog pisanja i stoji iza svoje usluge neće raditi fraj ili za sitne novce. Samo adekvatno plaćen pisac može biti inspirisan i motivisan. E sad, koliko je to “adekvatno”, to on sam procenjuje. A tvoje je da odabereš koliko si spremna da uložiš u svoj biznis.

Kako će mi se vratiti novac koji uložim u kopirajtera?

Kada je u pitanju isplativost angažovanja pisca za biznis, ja bih najpre rekla da je njegova najveća vrednost u tome što ti štedi najdragoceniji resurs, a to je vreme. Vreme ne možeš vratiti ni nadoknaditi.

Ali, tačno je i da će ti se investiranje u kopirajtera isplatiti. Evo kako:

Ljudi koji traže na netu ono što nudiš, naiđu na tvoj sajt, blog ili profil. Ako ti je copy bedan, šta se dogodi? Oni odu dalje. Potraže na drugom mestu. Odu kod konkurencije. Ako je njima copy bolji, zadržaće im pažnju. Pogodi kod koga će kupiti? Ljudi se gotovo nikad ne vraćaju na sajt koji je imao bedan tekst.

Dobar pisani sadržaj privlači ljude, i što je još važnije, zadržava ih. Gradi sa njima odnos. Oni postaju publika. Gradi tvoj autoritet i njihovo poverenje. Zagreva ih. A onda im prodaje. Od publike, oni postaju zajednica, a zatim i tvoji klijenti.

A šta svaki preduzetnik, pa i terapeut, edukator ili kouč želi?

Rokovnik pun zakazanih klijenata. Više klijenata, više parica. Krajnje pojednostavljeno, tako kopirajter utiče na tvoj biznis. Računica je prosta.

Prati i na:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.